Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026
Data intrării în vigoare: 15 ianuarie 2026
1. Introducere
xerunom își asumă angajamentul de a proteja confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Operatorul de Date
xerunom SRL
Str. Victoriei nr. 15, București, România
Telefon: +40 721 345 678
Email: [email protected]
Nr. Reg. Com.: J40/12345/2025
CUI: RO12345678
3. Categorii de Date Personale Colectate
3.1 Date de Identificare
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de email
- Adresa de livrare
3.2 Date de Navigare
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
4. Scopurile Prelucrării
4.1 Procesarea Comenzilor
Prelucrăm datele personale pentru a procesa și livra comenzile, a comunica cu clienții și a asigura serviciul post-vânzare.
Temeiul legal: Executarea contractului
4.2 Marketing și Comunicare
Cu consimțământul dumneavoastră, putem trimite informații despre produse, oferte speciale și noutăți.
Temeiul legal: Consimțământul
4.3 Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza experiența pe site și calitatea serviciilor.
Temeiul legal: Interesul legitim
5. Partajarea Datelor
Datele personale pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii de livrare: pentru expedierea produselor comandate
- Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor financiare
- Furnizori de servicii IT: pentru mentenanța și securitatea sistemelor
- Autorități competente: când este cerut de lege
Notă: Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul explicit al utilizatorilor.
6. Perioada de Păstrare a Datelor
| Categoria de Date | Perioada de Păstrare |
|---|---|
| Date comenzi | 5 ani (obligații fiscale) |
| Date marketing | Până la retragerea consimțământului |
| Loguri de navigare | 12 luni |
7. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să obțineți confirmare că datele sunt prelucrate și o copie a acestora
Dreptul de rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul de ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la portabilitatea datelor
Să primiți datele într-un format structurat și să le transferați
Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la [email protected] sau +40 721 345 678. Răspundem în termen de 30 de zile.
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Controlul accesului pe bază de roluri
- Monitorizare și auditare regulată
- Backup-uri regulate și securizate
- Firewall-uri și sisteme de detectare
- Instruirea personalului în securitate
9. Transferuri Internaționale
În prezent, nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care acest lucru devine necesar, ne vom asigura că transferul se face cu garanții adecvate conform GDPR.
10. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin publicarea pe site. Data ultimei actualizări este menționată în partea superioară a documentului.
11. Contact și Reclamații
Pentru întrebări despre această politică sau pentru a-ți exercita drepturile:
📧 Email: [email protected]
📞 Telefon: +40 721 345 678
📬 Adresa: Str. Victoriei nr. 15, București, România
Dreptul de reclamație: Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR.